Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží a reklamace
# VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Nejste spokojeni s objednanými produkty? Žádný problém, náš obchod vám umožňuje odstoupit od smlouvy do 30 dnů. Pokud jste podnikatel – spotřebitel ve smyslu obchodních podmínek – můžete také odstoupit od smlouvy.
Jak provést vrácení peněz v několika jednoduchých krocích?
- Máte 30 dní na to, abyste nás informovali o odstoupení od smlouvy, tj. o svém přání vrátit zakoupené zboží.
- Informaci o svém přání vrátit zakoupené zboží nám můžete zaslat libovolným způsobem, např.:
- písemně na adresu společnosti: AMH sp. z o. o., ul. Wejherowska 5D, 84-100 Puck, Polsko;
- v elektronické podobě na následující adresu: kontakt@i-cc.pl ;
- nebo telefonicky na čísle: +48 600 160 147
- Do 14 dnů od oznámení o vrácení zboží nám prosím zašlete vrácené zboží na vlastní náklady na následující adresu:
Studio Bay
Wejherowska ulice 5D
84-100 Puk
Polsko
K balíčku prosím přiložte formulář pro vrácení zboží. Můžete například vyplnit tento formulář pro vrácení zboží . Nezapomeňte zboží bezpečně zabalit, abyste předešli poškození během přepravy. Ocenili bychom, kdybyste použili originální ochranu produktu.
DŮLEŽITÉ!!!
Nepřijímáme vrácení zboží zaslané prostřednictvím Poczta Polska ani na dobírku!
- Peníze vám vrátíme do 14 dnů od zrušení objednávky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud od vás neobdržíme produkt zpět nebo doklad o jeho vrácení.
- Výrobky prodávané v uzavřeném balení nelze vrátit, pokud je zákazník rozbalí. Vrácení zboží můžeme odmítnout i v případě, že se ukáže, že vlastnosti výrobku nebyly dotčeny.
- Nezapomeňte zboží bezpečně zabalit, aby se během přepravy nepoškodilo. Oceníme, pokud použijete originální ochranu výrobku.
Chcete se dozvědět více o našem procesu vrácení zboží? Projděte si prosím naše úplné Zásady vrácení zboží, které naleznete v našich Obchodních podmínkách.
Pokud máte jakékoli dotazy, napište nám na adresu: kontakt@i-cc.pl – určitě vám pomůžeme.
# STÍŽNOSTI
Jak podat reklamaci v našem obchodě?
Reklamaci může Zákazník podat například:
- písemně na adresu společnosti: AMH sp. z o. o., ul. Wejherowska 5D, 84-100 Puck, Polsko;
- v elektronické podobě na následující adresu: kontakt@i-cc.pl ;
- telefonicky: +48 600 160 147
Doporučujeme vám použít náš formulář pro stížnosti .
